Lewati ke konten utama

Kebijakan AI Bittybe

Versi 1.0. Berlaku sejak 4 November 2026.

Penyelenggara: PT Connect Base Asia, berkedudukan di Banten, Indonesia.

Pasal 1. Cakupan

Kebijakan ini menjelaskan di mana kecerdasan buatan (AI) dipakai di Bittybe, data apa yang terlibat, dan batasnya. Kebijakan ini melengkapi Syarat dan Ketentuan Bittybe dan Kebijakan Privasi Bittybe.

AI dipakai pada tiga hal, yaitu:

  1. Bitty AI, teman ngobrol di aplikasi.
  2. Terjemahan mesin atas teks yang Anda minta terjemahkan.
  3. Deteksi wajah di perangkat saat uji keaktifan.

Pasal 2. Bitty AI

  1. Bukan orang. Bitty AI adalah program komputer dengan label AI yang jelas. Bitty AI bukan profil Pengguna, tidak muncul di penemuan, tidak dihitung sebagai Cocok, dan bukan pasangan kencan.
  2. Teknologi. Balasan dibuat dengan bantuan model AI Google Gemini.
  3. Siapa yang dapat memakai. Pengguna yang sudah selesai mendaftar dan akunnya tidak ditangguhkan.
  4. Batas. Hanya teks, panjang tiap pesan dibatasi, dan ada jatah pesan harian yang direset pukul 00.00 WIB. Jatah dapat berubah dan fitur dapat dihentikan sementara.
  5. Yang dilakukan Bitty AI. Menemani obrolan ringan, memberi ide pembuka percakapan, memberi tips profil dan kencan yang aman, dan menjawab pertanyaan tentang Bittybe.
  6. Promosi. Bitty AI adalah bagian dari tim Bittybe. Bitty AI dapat menyampaikan manfaat Bittybe, mengajak Anda mengundang teman, dan menyebut kode referal Anda sendiri. Ajakan ini bukan nasihat dan dapat Anda tolak.
  7. Yang ditolak Bitty AI. Rayuan, permainan peran romantis, pacaran virtual, dan konten seksual atau vulgar. Filter keamanan dari penyedia model juga diterapkan.

Pasal 3. Batas kemampuan Bitty AI

  1. Jawaban AI dapat keliru, tidak lengkap, atau tidak sesuai dengan keadaan terbaru. Periksa kembali hal penting di menu Bantuan atau lewat [email protected]. Bila jawaban Bitty AI berbeda dengan dokumen resmi Bittybe, yang berlaku adalah dokumen resmi.
  2. Bitty AI tidak memberi nasihat medis, hukum, atau keuangan. Untuk hal serius, tanyakan kepada ahlinya.
  3. Bitty AI bukan layanan krisis atau layanan darurat. Bila Anda berada dalam bahaya atau ingin menyakiti diri sendiri, segera hubungi orang terdekat atau layanan darurat 112.
  4. Bitty AI tidak dapat bertindak atas nama tim, misalnya menyetujui pengembalian dana, mengubah akun, atau menangani laporan. Untuk itu, pakai fitur Lapor dan [email protected].

Pasal 4. Data pada Bitty AI

  1. Yang dikirim ke penyedia model untuk membuat balasan: pesan-pesan terakhir dalam obrolan Anda dengan Bitty AI, nama panggilan Anda, ringkasan referal milik Anda sendiri, serta instruksi dan fakta tentang Bittybe. Penyedia memproses data ini di luar Indonesia sesuai Pasal 8 Kebijakan Privasi Bittybe.
  2. Yang tidak dikirim dalam proses itu: percakapan Anda dengan Pengguna lain, foto, lokasi, tanggal lahir, dokumen verifikasi, dan data pembayaran.
  3. Jangan membagikan data pribadi kepada Bitty AI, seperti nomor HP, alamat, data bank, kata sandi, atau kode OTP. Bitty AI akan mengingatkan bila Anda melakukannya.
  4. Masa simpan. Obrolan disimpan paling lama 12 bulan, lalu dihapus otomatis.
  5. Hapus riwayat. Tombol Hapus riwayat menyembunyikan obrolan dari tampilan Anda. Isinya tetap tersimpan untuk peninjauan tim sampai masa simpan 12 bulan berakhir.
  6. Pelatihan model. Bittybe tidak memakai isi obrolan atau Konten Anda untuk melatih model AI tanpa persetujuan tertulis Anda terlebih dahulu.

Pasal 5. Penanda risiko dan peninjauan manusia

  1. Setiap pesan Anda kepada Bitty AI dinilai untuk keselamatan dengan dua cara: aturan kata kunci dan penilaian oleh model AI. Kategorinya adalah bunuh diri atau melukai diri, penipuan, membagikan kontak atau mengajak pindah aplikasi, seksual, usia di bawah 18 tahun, dan kekerasan.
  2. Penilaian ini tidak ditampilkan kepada Anda. Kategori berprioritas tinggi dapat memicu peringatan kepada tim, tanpa menyertakan isi pesan.
  3. Penanda bukan putusan. Penanda tidak dengan sendirinya menangguhkan atau menutup akun. Yang memutuskan adalah tim.
  4. Pemilik atau admin yang berwenang dapat membuka transkrip untuk meninjau kemungkinan penipuan, risiko keselamatan, atau laporan, dengan wajib mencantumkan kategori dan alasan. Setiap pembukaan dicatat.
  5. Sesuai Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi, Anda dapat mengajukan keberatan atas pemrosesan ini atau atas keputusan yang semata-mata otomatis lewat [email protected].

Pasal 6. Terjemahan mesin

  1. Bittybe menyediakan terjemahan untuk antarmuka dan, atas permintaan Anda, untuk pesan di obrolan.
  2. Saat Anda menekan tombol terjemahkan pada sebuah pesan, teks pesan itu dikirim ke layanan terjemahan mesin berbasis AI melalui jaringan penyedia kami. Hasil terjemahan dapat disimpan sementara di cache jaringan sampai 30 hari agar tidak diproses ulang.
  3. Terjemahan mesin dapat keliru. Jangan mengandalkannya untuk hal penting tanpa memastikan kembali kepada lawan bicara.
  4. Terjemahan resmi untuk teks tertentu dapat diisi oleh tim dan didahulukan dari terjemahan mesin.

Pasal 7. Deteksi wajah saat verifikasi

  1. Saat uji keaktifan, deteksi wajah berjalan di perangkat Anda untuk memastikan gerakan menoleh dan tersenyum dilakukan langsung.
  2. Yang dikirim ke server hanya 4 foto. Video tidak dikirim, dan pola wajah (templat biometrik) tidak disimpan.
  3. Keputusan verifikasi dibuat manual oleh admin, bukan oleh AI.

Pasal 8. Yang tidak dikerjakan AI

  1. AI tidak memutuskan verifikasi identitas, penangguhan akun, atau penutupan akun.
  2. Pemeriksaan bio dan skor kecocokan di Bittybe memakai aturan tetap di dalam sistem kami, bukan model AI pihak ketiga, dan isi bio tidak dikirim ke layanan AI untuk pemeriksaan tersebut.
  3. AI tidak dipakai untuk membaca percakapan Anda dengan Pengguna lain, kecuali pesan yang Anda minta terjemahkan.
  4. Bittybe tidak membuat profil palsu berbasis AI untuk berpura-pura sebagai Pengguna.

Pasal 9. Kewajiban Anda

  1. Jangan memakai Bitty AI untuk hal yang dilarang Pedoman Komunitas Bittybe, termasuk konten seksual dan konten yang melibatkan anak.
  2. Jangan mencoba memaksa Bitty AI melanggar aturannya atau mengaku sebagai admin.
  3. Jangan menyalahgunakan layanan dengan otomatisasi.
  4. Bila Anda memakai alat AI untuk menulis pesan atau membuat foto profil, Anda tetap bertanggung jawab atas isinya. Foto yang menyesatkan tentang siapa Anda adalah pelanggaran.

Pasal 10. Perubahan, hukum, dan kontak

Kebijakan ini dapat diperbarui bila pemakaian AI berubah. Perubahan material diberitahukan lewat aplikasi, email, atau halaman ini. Hukum yang berlaku adalah hukum Republik Indonesia.

Pertanyaan dan keberatan: [email protected].